ALCANCE

El alcance del programa de capacitación es amplio ya que incluye dos áreas muy importantes con sus respectivos temarios: Tecnologías de la información y administración de telecentros. 

En el área primera se contempla todos los recursos y herramientas tecnológicas que serán de utilidad para estos líderes y administradores, propiciando una capacitación combinada tanto presencial cómo a distancia que complemente su formación con técnicas de auto-aprendizaje.

En la segunda área se inculcan los conceptos de administración tomando en cuenta que un telecentro funciona como una empresa social y requiere conocer de administración y contabilidad, liderazgo, empoderamiento, sostenibilidad y competitividad. 

En resumen la capacitación tiene un amplio alcance gracias a su metodología combinada y además un contenido muy moderno de capacitación que incluye los principales conceptos de la Era de la información como ser: la Web 2.0 y su impacto en la educación y las redes sociales, la capacitación virtual, para la vida y el trabajo, el desarrollando de las competencias autónomas para el aprendizaje continuo, el fomento a la replicación de los conocimientos adquiridos por unos cuantos  entre los miembros de su comunidad y  finalmente la manera de lograr la  participación de la comunidad en las actividades del telecentro como factor indispensable de éxito.