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Curso ITIL-110:
Financial Management Practitioner Course

Código: ITIL-110
Duración: 40 Horas

	Introducción:
	Curso ITIL-110: Financial Management Practitioner Course El Certificado de Practitioner en Gestión Financiera de Gestión de Servicios TI está orientado a aquellos pertenecientes a una organización TI responsable de las actividades que forman parte del proceso de Gestión Financiera. El practicante tiene que ser capaz de grabar, guardar y mejorar este proceso.
	Descripción:
	El curso es teórico-práctico, con una focalización en la práctica muy importante. Está basado en el libro de ITIL Best Practice for Service Support del Government Commerce (OGC’s). Se utilizan ejemplos a efectos de usar los conocimientos teóricos a casos prácticos.
	Audiencia :
	Dueños de proceso y personas que cumplan roles en esta función / proceso.
	Pre-Requisitos :
	Se requiere el Certificado de IT Service Management Foundation y poseer como mínimo dos años de experiencia práctica en el área de Gestión Financiera.
	Objetivos del Curso :
	El curso lo capacitará para: • Explicar y justificar el proceso de Gestión Financiera • Hacer presupuestos e identificar los verdaderos costos de proveer servicios TI • Proponer y documentar políticas organizacionales concernientes a precios y cargos por los servicios TI • Reportar cómo los procesos de Gestión Financiera pueden ser mejorados
	Costo:
	Este costo incluye: Material de seguimiento, Material de estudio, el uso de una computadora por persona, certificados, refrigerios e impuestos de ley.