Cognos

Curso ITIL-113:
IPRC ITIL Practitioner Release and Control

Código: ITIL-113
Duración: 40 Horas

	Introducción:
	Curso ITIL-113: IPPI ITIL Practitioner Plan and Improve Este curso reemplaza los cursos independientes de Gestión del Cambio, Release y Configuración. En cinco días aprenderá cómo implementar, gestionar y optimizar el proceso SIP dentro de una organización a través de un entrenamiento interactivo en el aula.
	Descripción:
	Este módulo focaliza en la implementación y la gestión de los procesos y las funciones involucradas cuando se pretende lograr control y estabilidad dentro de una infraestructura TI. Incluye procesos efectivos de la Gestión de Cambio y Entrega, basado en sistema de Gestión de la Configuración eficiente. Está orientado a optimizar la calidad del servicio respondiendo a la necesidad de cambios de manera controlada y a tiempo, y manteniendo información actualizada y relevante sobre la infraestructura.
	Pre-Requisitos :
	• Certificado de ITIL Foundation • Antes de tomar el examen Practitioner, el candidato debe tener entrenamiento acreditado y las asignaciones prácticas exitosamente completas.
	Audiencia :
	Dueños de proceso y personas que cumplan roles en esta función / proceso.
	Objetivos del Curso :
	El curso lo capacitará para: • Entender el modelo ITIL exitosamente para poder desarrollar, implementar y gestionar un frente integrado de Gestión de Cambio y Entrega, utilizando la Gestión de Configuración como componente clave • Aprobar el examen para obtener el certificado Practitioner en Control y Entrega • Comprender las mejores prácticas para solicitar, asesorar, aprobar y desplegar cambios en los servicios TI, y entender la relación que lleva a que este proceso incremente en funcionalidad y calidad los servios TI
	Costo:
	Este costo incluye: Material de seguimiento, Material de estudio, el uso de una computadora por persona, certificados, refrigerios e impuestos de ley.