Instalando, configurando, solucionando Problemas y Administrando Windows Vista.

Duración: 24 horas

Código: MS-5117

Descripción del curso:

Este curso proporciona a los profesionales que trabajan en las organizaciones empresariales con los conocimientos y habilidades para instalar, desplegar, configurar, proteger, mantener y solucionar problemas de Windows Vista. Este curso avanzado está dirigido a técnicos de apoyo empresarial de escritorio que quieran adquirir un conocimiento a fondo de Windows Vista.

Audiencia:

A profesionales de IT que se centran en una amplia gama de sistema operativo de escritorio, aplicaciones de escritorio, dispositivos móviles, redes y problemas de soporte de hardware. Como los profesionales que trabajan, los estudiantes deben combinar los conocimientos técnicos, resolución de problemas y habilidades para tomar decisiones, y un profundo conocimiento de sus entornos empresariales y técnicos para resolver rápidamente problemas de soporte técnico. Ellos consideran todas las variables, justificar las resoluciones con un enfoque de solución de problemas lógicos, y se relacionan las compensaciones a las empresas y los requisitos técnicos y las limitaciones.
Los estudiantes han utilizado Windows XP SP2 y tienen experiencia con los sistemas operativos Windows server.

A la Finalización del Curso :

Después de completar este curso, los estudiantes serán capaces de:

  • nstalar Windows Vista.
  • Solucionar problemas en el proceso de inicio.
  • Configurar el hardware y los dispositivos para Windows Vista-based.
  • Configurar la red para Windows Vista-based.
  • Seguridad de Windows Vista-based.
  • Mantener y optimizar Windows Vista-based.
Prerequsitos:

Antes de asistir a este curso, los estudiantes deben:

  • Estar familiarizado con el hardware de PC y dispositivos. Por ejemplo, ser capaz de mirar en el administrador de dispositivos y busque los dispositivos no compatibles.
  • Tener conocimientos fundamentales de TCP / IP.
  • Tener conocimientos básicos de Windows y el servicio de directorio Active Directory. Por ejemplo, las cuentas de usuario de dominio, dominio frente a las cuentas de usuario locales, perfiles de usuario, y la pertenencia al grupo.
  • Ser capaz de asignar recursos compartidos de archivos de red. Por ejemplo, conocer las rutas de acceso de Convención de nomenclatura universal y la cartografía de los recursos locales a los servidores y acciones.
  • Tener experiencia de la instalación de aplicaciones.
  • Tener experiencia de trabajo desde un símbolo del sistema. Por ejemplo, la creación y edición de archivos por lotes.
  • Tener experiencia de configuración básico de entrada / salida de opciones del sistema.
  • Estar familiarizado con la revisión de los registros de apoyo. Saber que hay una cronología, el orden, y la gravedad.
  • Tener experiencia de apoyo a las versiones anteriores del sistema operativo Windows.
  • Estar familiarizado con un sistema de abono al Servicio de asistencia
  • Contar con experiencia de investigación en línea y bases de conocimiento locales. Conocimiento básico de los fundamentos de las aplicaciones. Por ejemplo, las aplicaciones cliente / servidor (como los clientes se comunican con el servidor).

Además, se recomienda, pero no es necesario, que los estudiantes han completado:

  • 5105B: Implementación de Windows Vista Business Desktops.
    Importante: Este producto de aprendizaje será más útil a las personas que vayan a utilizar sus nuevas habilidades y conocimientos en su trabajo inmediatamente después del entrenamiento.
Examen de Certificación :
70-620: TS: Configuring Microsoft Windows Vista Client
70-623: PRO: Supporting and Troubleshooting Applications on a Windows Vista Client for Consumer Support Technicians.
Contenido:

Módulo 1: Instalación, actualización e implementación de Windows Vista.

1.1. Introducción a Windows Vista
1.2. Realizar una instalación limpia de Windows Vista
1.3. Actualizar y migrar a Windows Vista desde una versión anterior de Windows
1.4. Actualización de entre las ediciones de Windows Vista
1.5. Windows Vista Desktop Deployment Infrastructure
1.6. Preparar el equipo de destino
1.7. Obtención y aplicación de una imagen de escritorio

Módulo 2: Solución de problemas de inicio de Windows Vista.

2.1. Vista general de una metodología de solución de problemas
2.2. Descripción del proceso de inicio de Windows Vista
2.3. Problemas en el Proceso de inicio de Windows Vista con Windows RE
2.4. Solución de problemas del sistema operativo de Servicios

Módulo 3: Configuración y solución de problemas de hardware y dispositivos.

3.1. Instalación y configuración de controladores de dispositivos de Windows Vista
3.2. Listado de solución de problemas de hardware
3.3. Tratar con los errores físicos
3.4. Tratar con los errores del controlador de dispositivo
3.5. Solución de problemas de impresión en Windows Vista
3.6. Solución de problemas de BitLocker de los equipos protegidos

Módulo 4: Configuración y solución de problemas de red.

4.1. Compartir datos con otros
4.2. Gestión de Archivos de Windows Vista
4.3. Configuración de la red de conectividad
4.4. Configuración de acceso remoto
4.5. Redes sin cables
4.6. Conexión a una red inalámbrica
4.7. Determinación de la configuración de red
4.8. Solución de problemas de conexiones de red

Módulo 5: Configuración y solución de problemas de seguridad.

5.1. Listado de User Account Control
5.2. Solución de problemas de User Account Control
5.3. Configuración de Windows Defender en Windows Vista
5.4. Configuración de opciones de Windows Firewall

Módulo 6: Mantenimiento y Optimización de Windows Vista.

6.1. Mantener el rendimiento utilizando Herramientas de rendimiento de Windows Vista
6.2. Optimización de Windows utilizando Herramientas de diagnóstico Windows Vista
6.3. Configuración de Windows Update
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Costo:

Este costo incluye: Material de seguimiento, Material de estudio, el uso de una computadora por persona, certificados, refrigerios e impuestos de ley.